よくある質問

サポートサイトをご用意していますので、そちらからご確認ください。

harmoおくすり手帳 サポートサイト
https://support.harmo.biz/

以下のページをご確認ください。
●スマートフォンを紛失したときは、どうしたらよいですか？　
https://support.harmo.biz/faq/p294

以下のページをご確認ください。
●スマートフォンの機種変更をしたときはどうしたらよいですか？　
https://support.harmo.biz/faq/p292

harmo加盟店でharmoカードをお渡しください。薬剤師は専用の端末で患者様の情報を閲覧します。

一度でもharmoカードをご利用になったことのある薬局でしたら、harmoカードを忘れても、お薬の履歴がharmoデータセンターに登録されます。
初めてharmoカードをご利用になる薬局の場合はお薬の履歴は登録されません。

harmo加盟施設のみでご使用いただけます。ご利用の際に加盟施設の検索でご確認ください。

 ご家族でも１人１枚ずつ、harmo加盟店でharmoカードを作成してください。
カードを作成したら、そのカードを使ってharmo加盟店にて、スマートフォンアプリにユーザー登録をしてください。
１台のスマートフォンアプリにご家族全員を登録することができます。
さらに、お母様、お父様などのご家族のスマートフォンに、お子様をユーザー登録することができます。
ご家族全員のスマートフォンでお子様のお薬の情報を見ることができます。

お近くにharmo加盟店（harmo加盟の薬局）がある場合：
処方箋と保険証をお持ちいただいたうえで、harmoサービス加盟店にて「harmoカードを作ってください」とお申し付けください。 薬剤師が登録に必要な情報をお聞きしますので、お答えいただくだけで簡単にお申し込みいただくことができます。 harmoカードはその場ですぐに発行されます。また、スマートフォンをお持ちでしたら、harmoアプリでお手元でも確認できます。

お近くにharmo加盟店（harmo加盟の薬局）が無い場合：
スマートフォンをお持ちであれば、全国の調剤薬局でお薬の情報の登録が可能となります。利用開始するには、スマートフォンにharmoアプリをインストールしたあと、ユーザー登録が必要です。
【ユーザー登録方法】
①harmoアプリを立ち上げ、「ユーザー登録」ボタンをタップし、「自分で登録」を選びます。
②「二次元コードがない（手入力）」をタップします。
③ユーザー名を入力します。
④性別と生年月日を選んでください。
以上でユーザー登録は完了し、登録した方の「お薬手帳」ができます。

下記よりダウンロードしていただけます。

お薬の情報と個人を特定できる情報とを分離し、お薬の情報のみをお預かりしております。
従いまして、万が一クラウドサーバーから情報が流出した場合でも、誰のお薬の履歴なのかが分からない仕組みです。
本仕組みは総務省の情報通信白書に掲載されるなど、安全性の高い仕組みと評価されております。 尚、本技術は特許も取得しています。

登録することができます。
スマートフォンアプリのお薬登録から、市販薬・健康食品を選び登録してください。

お薬を調剤された薬局でもらうことができます。「電子お薬手帳用の二次元コードをください。」とお申し出ください。

harmoおくすり手帳はスマートフォンアプリや専用のharmoカードを利用し服薬情報を管理することが出来る、電子お薬手帳サービスです。