harmoサービス利用規約（ver 2.4）
2018年1月11日改訂版
２０歳（さい）未満（みまん）の方（かた）は、保護者（ほごしゃ）の方（かた）の了解（りょうかい）をとって利用（りよう）してください。
第１条（本サービス及び本規約の内容、その変更等）
(1) 本規約は、ソニー株式会社（以下「ソニー」）が提供する「harmo（ハルモ）」と称する電子お薬手帳関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めたものであり、自己の服薬情報及びその他これに関連する情報の管理のために本サービスの利用を希望するお客様（以下「ユーザー」）及び本サービスを利用するユーザーに本条第(3)項に従い指定されたお客様（以下「指定ユーザー」）は、本サービスの利用開始に先立ち本規約に同意するものとする。ユーザー及び指定ユーザーは「サービス利用規約に同意する」旨のボタンを押した時点をもって本規約に同意したとみなされるものとする。なお、ユーザーのうち第4条第(1)項に従い登録を行ったユーザーを「カード会員」といい、カード会員以外のユーザーを「ライト会員」という。
(2) ソニーは、harmo加盟施設として登録された薬局、病院、医院、介護施設その他の施設（以下「harmo加盟施設」）を通じて、以下に定める本サービスをユーザー及び指定ユーザーに提供するものとする。
① 従来の紙媒体によるお薬手帳に記載されるユーザーの基本的な服薬情報及びその他これに関連する情報の電子データ（以下「お薬手帳データ」）のうち、本規約の別表②に定める情報をソニー又はソニーの要求するセキュリティーレベルを満たす第三者のクラウドサーバー（以下「クラウドサーバー」といい、クラウドサーバーに保存される別表②に定める情報を「サーバー保存情報」という）上に保存するサービス
② harmo加盟施設が、カード会員のサーバー保存情報を、harmo加盟施設に設置された本サービス用の情報通信端末（以下「専用端末」）を通じて使用することができるようにするサービス
③ カード会員が、専用端末を通じてカード会員のサーバー保存情報を閲覧することができるサービス
④ ユーザーが、自己のスマートフォン等のモバイル端末（以下「ユーザー端末」）上で、ソニーが提供するソニーの本サービス向け専用アプリケーション（以下「お薬手帳アプリ」）を用いて、ユーザーのサーバー保存情報を閲覧及び管理することができるサービス
⑤ 指定ユーザーが、本条第(3)項に従い利用登録された指定ユーザーのスマートフォン等のモバイル端末（以下「指定ユーザー端末」）にインストールされたお薬手帳アプリを用いて、カード会員のサーバー保存情報を閲覧及び管理することができるサービス
⑥ ユーザー及び／又は指定ユーザーが、ユーザー端末又は指定ユーザー端末を使用してお薬手帳アプリにユーザーのお薬手帳データを登録することができるサービス
⑦ ユーザー及び／又は指定ユーザーが、お薬手帳アプリを用いて、お薬手帳データに基づきユーザー端末及び／又は指定ユーザー端末上で本サービスに関する通知を受け取り、又はアンケートに回答することができるサービス
⑧ カード会員が、ソニーが運営する本サービス向け専用PCサイト（以下「お薬手帳サイト」）において、本項第④号、第⑥号及び第⑦号に定めるサービスを利用することができるサービス
⑨ ユーザー及び／又は指定ユーザーが、公益社団法人日本薬剤師会が構築した「日本薬剤師会リンク付サーバー」を通じて、harmo加盟施設として登録されていない薬局、病院及び医院においてユーザーのサーバー保存情報を閲覧することができるサービス
⑩ その他のお薬手帳データに関して本規約に従い提供するサービス
(3) ユーザーは、harmo加盟施設に通知することにより、カード会員が指定する第三者に、当該第三者の指定ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリの利用登録を許可することができるものとする。
(4) 専用端末へのカード会員のサーバー保存情報の配信、harmo加盟施設の専用端末でのサーバー保存情報の使用は、カード会員が第4条第(1)項に従い発行を受けた「harmo（ハルモ）」という名称の付されたICカード（以下「harmoカード」）を当該専用端末にかざした場合にのみ行うものとする。
(5) 本条第(2)項第①号に定めるクラウドサーバーへのお薬手帳データの保存は、ユーザーの委託に基づき行われるものとする。
(6) カード会員は、自己が処方された医薬品のうちその情報を本サービスにおいてソニーが使用するクラウドサーバー上で保存・管理しないことを希望するものがあるときは、harmo加盟施設に対してその旨を申し出ることとし、かかる場合、ソニーは、ソニーが別途定める本サービスに必要なシステムの取扱方法に従って合理的に可能な方法及び範囲内で、当該申出に応じるものとする。
(7) ユーザー及び指定ユーザーは、クラウドサーバーに送信又は保存される情報について、虚偽の情報を提供してはならない。
(8) ソニーは、随時本サービス及び本規約の内容を変更することができるものとし、当該変更の内容は、ソニーが運営する本サービスに関するウェブサイト（http://www.harmo.biz/）（以下「本ウェブサイト」）にソニーの定める様式にてその旨を掲載することによりユーザー及び指定ユーザーに告知されるものとする。ソニーが当該告知した日からソニーが定める期間（定めが無い場合は告知の日から5営業日）以降も引き続きユーザー及び指定ユーザーが本サービスを利用する場合、ユーザー及び指定ユーザーは当該変更に同意したものとみなされる。
第２条（お薬手帳データの保存先と取扱い・管理等）
本サービスで扱うお薬手帳データの各情報は、本規約別表に定めるとおりとし、それぞれ別表に定める媒体に保存されるものとする。
第３条（お薬手帳データ等の利用及びその目的等）
(1) （本サービス目的での利用）ユーザーは、ソニーが本サービスを提供し、又は改善する目的でサーバー保存情報を利用し、harmo加盟施設に本規約に定める範囲において利用させることに同意するものとする。加えて、ユーザーは、第1条第(2)項第⑨号に定めるサービスを提供する目的で、同号に定める施設及び公益社団法人日本薬剤師会にサーバー保存情報を提供することに同意するものとする。また、ユーザーは、第1条第(2)項第⑦号又は第⑧号に定めるアンケートを実施する目的、本サービスの普及及び周知を図るために本サービスに関連した学会発表若しくは論文発表を行う目的、又は本サービスに関連した新しいサービス等を企画、開発する目的で、サーバー保存情報を統計情報化した上で利用すること（当該目的を達成するために、当該アンケートの依頼主、業務委託先又は共同研究先にサーバー保存情報を統計情報化した上で提供することを含む）に同意するものとする。
(2) （本サービス以外の目的での利用）前項に加え、ユーザー及び指定ユーザーは、ソニーがサーバー保存情報から処方箋交付医療機関名、診療科名、ユーザー、指定ユーザー及び／又は薬局等からの連絡・注意事項及び薬局内患者識別番号を除いた情報を、公共の利益に資する目的でこれを必要とする第三者へ提供し、利用、収益又は処分する可能性があることを認識しており、ソニーがかかる行為を行うことに同意するものとする。なお、当該データ提供に際し、ソニーは、事前に医師会関連団体等、薬剤師会関連団体等、自治体等とその目的及び提供先について協議を行うものとする。
(3) （法令等に基づく情報開示）ソニー及びharmo加盟施設は、法令に基づく又は司法機関・行政機関その他の政府機関による開示の要求がなされた場合、お薬手帳データのうち自己が保有する情報を、かかる司法機関・行政機関その他の政府機関を含む第三者に対して開示することができるものとする。
第４条（カード会員資格、harmoカードの利用条件）
(1) （カード会員登録）カード会員は、本サービスを利用するにあたり本規約にしたがって会員登録を行わなければならない。カード会員は、harmoカードの発行機能を有するharmo加盟施設の指示に従い本規約に同意した上で当該harmo加盟施設からharmoカードの発行を受け、会員登録に必要な情報を専用端末を利用して入力することにより本サービスの会員登録を行うものとする。
(2) （harmoカードの利用条件）harmo加盟施設から提供されたharmoカードはカード会員本人が管理し、カード会員本人が利用できるものとする。万一、harmoカードを紛失した場合、カード会員は、すみやかにharmoカードの発行を受けたharmo加盟施設又は過去にカード会員が本サービスを利用したことのあるharmoカードの発行機能を有するharmo加盟施設にその旨を申し出た上で、再発行の手続を行うものとする。
(3) （利用登録）カード会員は、お薬手帳アプリ及び／又はお薬手帳サイトの利用を希望する場合、その旨をharmo加盟施設に申し出た上で、harmo加盟施設の指示に従いお薬手帳アプリ及び／又はお薬手帳サイトの利用登録を行うものとする。かかる利用登録に際し、カード会員は自己のharmoカードをharmo加盟施設に提示するものとし、指定ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリを利用登録する場合、指定ユーザーは、かかる利用登録手続中に専用端末上に表示される二次元コード（以下「二次元コード」）を撮影した後に指定ユーザー端末上に表示された利用停止コード（以下「指定ユーザー端末利用停止コード」）をカード会員に通知するものとする。
(4) （登録情報の変更・削除、会員登録の削除）カード会員は、カード会員のお薬手帳データの変更、削除又は本サービスの会員登録の削除を希望する場合、harmoカードの発行を受けたharmo加盟施設又は過去にカード会員が本サービスを利用したことのあるharmoカードの発行機能を有するharmo加盟施設に対してその旨を申し出ることによりこれを行うものとする。当該カード会員がharmoカードの発行機能を有するharmo加盟施設をして、ソニーに対し、当該カード会員のサーバー保存情報の変更、削除又は本サービスの会員登録削除を希望する場合、かかる希望を受けたharmo加盟施設及びソニーは合理的に可能な方法及び範囲内で、当該申出に応じるものとする。なお、ライト会員は、ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリの設定を変更することにより、いつでもサーバー保存情報及び本サービスの会員登録を削除することができるものとする。
(5) （通知やアンケートの配信停止）ユーザー及び／又は指定ユーザーは、本ウェブサイトに定める手順に従ってお薬手帳アプリ又はお薬手帳サイトの設定を変更することにより、いつでも第1条第(2)項第⑦号又は第⑧号に定める通知やアンケートの配信を停止することができるものとする。
(6) （ユーザー端末の利用登録の削除）カード会員は、ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリをアンインストールすることにより、いつでもその利用登録を削除することができる。また、カード会員は、harmo加盟施設でharmoカードを提示した上で、本条第(3)項に定める利用登録手続時に専用端末上に表示される二次元コードを撮影した後にユーザー端末上に表示された利用停止コード（以下「ユーザー端末利用停止コード」）をharmo加盟施設に知らせることにより、いつでもユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリの利用登録の削除を行うことができるものとする。
(7) （指定ユーザー端末の利用登録の削除）指定ユーザーは、指定ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリをアンインストールすることにより、いつでもその利用登録を削除することができる。また、カード会員は、指定ユーザーの承諾なくしていつでも当該指定ユーザーの指定ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリの利用登録を削除することができるものとし、この場合、カード会員は、harmo加盟施設でharmoカードを提示した上で当該指定ユーザーの指定ユーザー端末利用停止コードをharmo加盟施設に知らせることによりこれを行うものとする。なお、ソニー及びharmo加盟施設は、本項に従い指定ユーザー端末にインストールされたお薬手帳アプリの利用登録がカード会員により削除された場合であっても、かかる削除完了以前に当該指定ユーザー端末に記録・保存されたカード会員のお薬手帳データについて、削除その他の義務を負うものではなく、また、当該お薬手帳データについて何らの責任も負わないものとする。
第５条（お薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトの使用条件等）
(1) （使用権）ソニーは、ユーザーがユーザー端末上で、また、指定ユーザーが指定ユーザー端末上で、本規約に基づき本サービスを利用する目的でお薬手帳アプリを使用する非独占的な権利を、ユーザー及び指定ユーザーに許諾する。
(2) （権利の制限）ユーザー及び指定ユーザーは、お薬手帳アプリについて以下に定める行為を行ってはならないものとする。
① お薬手帳アプリの全部又は一部を複製、複写、譲渡、頒布若しくは販売する行為
② お薬手帳アプリの修正、追加その他の改変行為
③ お薬手帳アプリに含まれるトレードマークやその他の権利標記等の表示を削除したり、外観を変更したりする行為
④ ソニーの同意なくして、お薬手帳アプリを再使用許諾、貸与又はリースその他の方法で第三者に使用させる行為
⑤ お薬手帳アプリを用いて、ソニー又は第三者の著作権等の権利を侵害する行為
⑥ お薬手帳アプリのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等のソースコード解析作業を行う行為
(3) （オープンソースソフトウェア）お薬手帳アプリの中には、ソニー以外のソフトウェアの権利者が定める使用許諾条件（GNU General Public license (GPL)、Lesser/Library General Public License (LGPL)を含むが、これらに限られない）を伴うソフトウェア（以下「対象外ソフトウェア」）が含まれている場合があり、ユーザー及び指定ユーザーは、対象外ソフトウェアの使用については、各権利者の定める使用許諾条件に従うものとする。また、対象外ソフトウェアには、ソースコードの形式で又は無償で公に入手可能なソフトウェアを含むもの又はその派生物であり、かつ本規約の定めと異なる使用条件の適用を受けるソフトウェア（以下「オープンソースソフトウェア」）が含まれることがあり、オープンソースソフトウェアには、それぞれのオープンソースソフトウェアに該当する使用許諾条件が、本規約の代わりに適用されるものとする。なお、ソニーが開示するオープンソースソフトウェアのソースコードは、http://www.sony.net/Products/Linux及び本ウェブサイトに記載のとおりとする。
(4) （ネットワークサービス）お薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトは、ネットワークサービスを通じてお薬手帳データを閲覧及び管理することを想定しているため、ユーザー及び指定ユーザーは、当該ネットワークサービスの利用にあたっては、当該ネットワークサービス所定の利用条件に従うものとする。なお、ネットワークサービスの利用にあたってはインターネット環境が必要であり、ユーザー及び指定ユーザーは、自己の責任と費用で、インターネット環境の整備及び当該環境に係るセキュリティーの確保を行うものとする。また、ユーザー及び指定ユーザーは、お薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトの動作や機能がインターネット環境により限定的なものとなる場合があること、並びに、ネットワークサービスの中止若しくは終了又はインターネット環境等によりお薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトが利用できなくなる場合があることを認識しており、お薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトが利用できなくなることについてソニー及びharmo加盟施設がユーザー、指定ユーザーその他の第三者に対して何らの責任も負わないことに同意する。
第６条（情報の管理）
(1) harmo加盟施設は、お薬手帳データに含まれる個人情報を、法令に従い厳重な管理体制の下で管理、保管し、当該情報が第三者に漏洩することのないよう、合理的な範囲内でセキュリティーの強化に努めるものとする。
(2) ソニーは、ユーザー又は指定ユーザーが本サービスに関する問い合わせを行う際ソニーに提供した情報（氏名、電子メールアドレスを含むがこれに限らない。以下「問い合わせ連絡先」）について、ソニーグループ・プライバシーポリシー（http://www.sony.co.jp/privacy/）に従い、取り扱うものとし、問い合わせ連絡先及びサーバー保存情報を法令に従い厳重な管理体制の下で管理、保管し、当該情報が第三者に漏洩することのないよう、合理的な範囲内でセキュリティーの強化に努めるものとする。
(3) 前二項の定めに従いharmo加盟施設及びソニーが、それぞれ個人情報、問い合わせ連絡先又はサーバー保存情報の厳重な管理に取り組んだにもかかわらず、万一ハッカー等による不当行為その他harmo加盟施設及びソニーの責に帰すことのできない事由によりユーザー又は指定ユーザーの個人情報、問い合わせ連絡先又はサーバー保存情報が漏洩した場合については、ユーザーは、harmo加盟施設及びソニーがユーザー、指定ユーザーその他の第三者に対してかかる漏洩の責任を負わないことに同意するものとする。
第７条（ユーザーの責任、ソニー及びharmo加盟施設の責任）
(1) （ユーザー及び指定ユーザーの責任）ユーザー及び指定ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、ユーザー又は指定ユーザーが本サービスの利用によりソニー、harmo加盟施設又は第三者に損害を与えた場合、当該ユーザー又は指定ユーザーは、自己の責任と費用でこれを解決し、ソニー及びharmo加盟施設に対して一切迷惑をかけないものとする。また、指定ユーザーの行為によりユーザーその他の第三者に損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設は、自己に故意又は重過失がある場合を除き、かかる損害について責任を負わないものとする。
(2) （無保証）ソニー及びharmo加盟施設は、本サービスに関して、ユーザー及び指定ユーザーに対し、本サービスの内容及び継続性、本サービスを通じて得られる情報の完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性、瑕疵がないこと、誤りがないこと、本ウェブサイト（お薬手帳サイトを含む）及びお薬手帳アプリその他の本サービスの利用に必要なソフトウェア及びハードウェアにエラー、バグ等の不具合がないこと、本サービスが中断なく稼動すること、本サービス、本ウェブサイト（お薬手帳サイトを含む）及びお薬手帳アプリが第三者の権利を侵害していないことその他の一切の保証を行わないものとする。本サービス、お薬手帳アプリ及び／又はお薬手帳サイトによりユーザー又は指定ユーザーに損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設は、自己に故意又は重過失がある場合を除き、かかる損害につき一切の責任を負わないものとする。
(3) （harmoカードの取扱い）カード会員は自己の責任でharmoカードを管理し、紛失しないよう十分に注意するものとする。harmoカードの紛失、盗難、他人のharmoカードを使用してのなりすまし行為等によりカード会員、指定ユーザーその他の第三者に損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設は、自己に故意又は重過失がある場合を除き、かかる損害について一切の責任を負わないものとする。
(4) （利用停止コード等の管理）ユーザー端末利用停止コード、指定ユーザー端末利用停止コード、並びにカード会員又は指定ユーザーが任意で設定することのできるお薬手帳アプリ又はお薬手帳サイトを利用するための暗証番号又はID（以下「暗証番号等」）は、カード会員及び指定ユーザーがそれぞれの責任で管理する。かかるユーザー端末利用停止コード、指定ユーザー端末利用停止コード又は暗証番号等が第三者に利用されたことによりカード会員、指定ユーザーその他の第三者に損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設は、自己に故意又は重過失がある場合を除き、かかる損害について一切の責任を負わないものとする。
(5) （不具合等）本サービスに利用されるネットワーク又はクラウドサーバーの不具合等により、本サービスが適切に提供されず、又は、ユーザー、指定ユーザーその他の第三者に損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設は、自己に故意又は重過失がある場合を除き、かかる損害について一切の責任を負わないものとする。
第８条（知的財産権等）
(1) 本サービスに関してソニーが使用する会社名、サービス名、商標、ロゴ及びサービスマーク（以下、合わせて「本件商標」）は、ソニーが保有するものであり、本サービス、お薬手帳アプリ及びお薬手帳サイトの提供はユーザーに対し本件商標の利用その他の権利を許諾するものではない。
(2) 本ウェブサイト及び本サービスに関してソニーからユーザー及び指定ユーザーに提供されるすべてのコンテンツ（文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声、お薬手帳アプリその他のソフトウェアを含むがこれらに限られない）に関する著作権その他の知的財産権は、ソニー又は当該コンテンツ提供者に帰属する。
(3) ユーザー及び指定ユーザーは、本サービスの利用に際し、日本国内外の著作権法並びに著作者の権利及びこれに隣接する権利に関する諸条約その他知的財産権に関する法令に従うものとする。
(4) 第3条に従いユーザー及び指定ユーザーがソニーに対し許諾した権利を除き、本規約のいかなる条項も、ユーザー及び指定ユーザーがユーザーのお薬手帳データに対して有する権利がソニーに譲渡又は使用許諾されると解されるものではない。
第９条（禁止事項）
ユーザー及び指定ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の各号の一に該当する行為を行ってはならない。
① 法令、条例又は本規約に違反する行為
② 公序良俗に反する行為
③ harmo加盟施設、ソニー又は第三者の権利を侵害する行為
④ harmo加盟施設、ソニー又は第三者に損害を与える行為
⑤ 本サービスの運営に支障をきたす行為
⑥ なりすましなどの本サービスの不正利用行為（harmoカードの改ざんを含む）
⑦ 不正なデータをお薬手帳データとして登録する行為
⑧ ユーザー又は指定ユーザーを含む者の特定可能な個人情報等を含む情報をお薬手帳アプリ及びお薬手帳サイト上に記入、送信する行為
⑨ 前各号に該当するおそれがあるとソニーが判断する行為
⑩ その他ソニーが不適切と判断する行為
第１０条（本サービスの中止・終了）
(1) ユーザー又は指定ユーザーが本規約の定めに違反した場合、ソニーは、かかるユーザー又は指定ユーザーに対するお薬手帳アプリ、お薬手帳サイトを含む本サービスの提供を中止する等の措置をとることができるものとする。
(2) ソニーは、以下の各号の一に該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとし、当該中断に起因してユーザー、指定ユーザーその他の第三者に損害が生じたとしても、ソニー及びharmo加盟施設はかかる損害について一切の責任を負わないものとする。
① 火災、停電、天変地変、戦争、暴動、労働争議等の事由により、本サービスの提供が困難な場合
② 本サービスに必要なシステムの全部又は一部の保守・点検を行う場合
③ 本サービスに必要なシステムの全部又は一部に故障、不具合等が生じた場合
④ 法令又は政府機関等の要請により、本サービスの提供を中断せざるをえない場合
⑤ その他ソニーがやむをえないと判断した場合
(3) ソニーは、ユーザー及び指定ユーザーに対して何らの責任を負うことなく、6か月前までに本ウェブサイトにソニーの定める様式にてユーザー及び指定ユーザーに対して通知することで、本サービスの提供を終了することができるものとする。
第１１条（その他）
(1) （業務委託）ソニーは、本サービスを提供するために必要となる業務の全部又は一部を第三者（以下「委託先」）に委託することができるものとする。その場合、ソニーは、当該委託先に対し、本規約に定めるソニーの義務と同等の義務を課すものとする。
(2) （地位譲渡）ソニーは、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当該譲渡に伴い本規約に基づく本サービス提供者としての地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサーバー保存情報を当該第三者に譲渡することができるものとし、ユーザー及び指定ユーザーは、当該譲渡につき本項において予め同意したものとする。
(3) （譲渡禁止）ユーザー及び指定ユーザーは、本規約に基づくユーザー又は指定ユーザーとしての地位及び本規約に定めるユーザー又は指定ユーザーの権利及び義務をソニーの同意なくして第三者に譲渡してはならないものとする。
(4) （提供期間）本規約に別途定めのない限り、本サービスの提供は、ユーザーが第1条第(1)項の規定に従って、本規約に同意した時点から、第4条第(4)項の規定に従って、ユーザーの会員登録を削除するまでとする。また、カード会員又は指定ユーザーが第4条第(7)項の規定に従って、指定ユーザー端末の利用登録を削除した場合、その時点で、当該指定ユーザーへの本サービスの提供は終了するものとする。なお、本規約は、ユーザー又は指定ユーザーがそれぞれ本規約に同意した時点から当該ユーザー又は当該指定ユーザーに対する本サービスの提供が終了する時点まで適用されるものとするが、第1条第(1)項及び第(7)項、第3条、第5条（同条第(1)項を除く）、第6条第(2)項及び第(3)項、第7条、第8条第(1)項及び第(2)項、第10条第(2)項及び第(3)項、並びに本条の規定は、ユーザー又は指定ユーザーに対する本サービスの提供が終了した後であってもなお有効に適用されるものとする。なお、指定ユーザーへの本サービスの提供の終了は、ユーザーへの本サービスの提供に如何なる影響も与えないものとする。
(5) （準拠法）本規約及び本サービスの成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とする。
(6) （裁判管轄）本規約及び本サービスに関する疑義又は紛争が生じた場合、ユーザー及び指定ユーザーとソニーの間で誠意をもって協議解決するものとし、協議によって解決しない場合は、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
(7) （連絡先）ユーザー又は指定ユーザーは、本サービスに関する問い合わせを行う場合、本ウェブサイト上で提供される”問い合わせフォーム”にて問い合わせるものとする。
http://www.harmo.biz/
なお、この場合、ソニーは、ユーザー又は指定ユーザーから提供された情報をお薬手帳データとしては取り扱わず、また、サーバー保存情報との紐付けも行わないものとする。
以上
別表：保存されるお薬手帳データの種類とその保存先及び保存期間（第2条関連）
① ICカード
（ア）氏名
（イ）性別
（ウ）生年月日
② クラウドサーバー
（エ）誕生年
（オ）性別
（カ）ユーザーの郵便番号
（キ）処方箋交付医療機関名、診療科名、及び処方箋交付日
（ク）調剤薬局名、調剤日
（ケ）処方薬の名称、処方日数、服用方法及び服用量
（コ）既往症及び／又は処方の前提となった症状に関する情報
（サ）アレルギーに関する情報
（シ）副作用に関する情報
（ス）薬局内患者識別番号
（セ）ジェネリック医薬品への転換希望の有無（ライト会員を除く）
（ソ）処方番号
（タ）ユーザー、指定ユーザー及び／又はharmo加盟施設からの連絡・注意事項
（チ）要指導医薬品、一般医薬品の服用履歴
（ツ）かかりつけ薬剤師情報
（テ）お薬手帳アプリの操作ログ
③ ユーザー端末又は指定ユーザー端末
上記（ア）乃至（テ）
お薬手帳アプリ上でユーザー又は指定ユーザーがそれぞれ入力した情報
＊ カード会員がユーザー端末及び／又は指定ユーザーを指定しない場合は、上記③にお薬手帳データは保存されない。
＊ ライト会員のサーバー保存情報は、最後にお薬手帳アプリにアクセスした時から3年が経過したときはクラウドサーバーから削除される。
＊ 上記（エ）乃至（テ）以外のお薬手帳データについて、ハッシュ化など元の情報を再現することが不可能な演算が施された形式でクラウドサーバーに情報が保存される可能性がある。