よくある質問
カテゴリ
harmoおくすり手帳とはどんなサービスでしょうか？
harmoおくすり手帳はスマートフォンアプリや専用のharmoカードを利用し服薬情報を管理することが出来る、電子お薬手帳サービスです。
電子お薬手帳用の二次元コードはどこでもらえますか？
お薬を調剤された薬局でもらうことができます。「電子お薬手帳用の二次元コードをください。」とお申し出ください。
市販薬の情報を登録することはできますか？
登録することができます。
スマートフォンアプリのお薬登録から、市販薬・健康食品を選び登録してください。
登録された情報はどのように管理されますか？
お薬の情報と個人を特定できる情報とを分離し、お薬の情報のみをお預かりしております。
従いまして、万が一クラウドサーバーから情報が流出した場合でも、誰のお薬の履歴なのかが分からない仕組みです。
本仕組みは総務省の情報通信白書に掲載されるなど、安全性の高い仕組みと評価されております。 尚、本技術は特許も取得しています。
スマートフォンアプリをダウンロード（インストール）するにはどうしたらいいですか？
下記よりダウンロードしていただけます。
harmoおくすり手帳を利用開始するためにはどうしたらよいのでしょうか？
お近くにharmo加盟店（harmo加盟の薬局）がある場合：
処方箋と保険証をお持ちいただいたうえで、harmoサービス加盟店にて「harmoカードを作ってください」とお申し付けください。 薬剤師が登録に必要な情報をお聞きしますので、お答えいただくだけで簡単にお申し込みいただくことができます。 harmoカードはその場ですぐに発行されます。また、スマートフォンをお持ちでしたら、harmoアプリでお手元でも確認できます。
お近くにharmo加盟店（harmo加盟の薬局）が無い場合：
スマートフォンをお持ちであれば、全国の調剤薬局でお薬の情報の登録が可能となります。利用開始するには、スマートフォンにharmoアプリをインストールしたあと、ユーザー登録が必要です。
【ユーザー登録方法】
①harmoアプリを立ち上げ、「ユーザー登録」ボタンをタップし、「自分で登録」を選びます。
②「二次元コードがない（手入力）」をタップします。
③ユーザー名を入力します。
④性別と生年月日を選んでください。
以上でユーザー登録は完了し、登録した方の「お薬手帳」ができます。
harmoカードは患者様ひとりに1枚ずつ必要ですか？
ご家族でも１人１枚ずつ、harmo加盟店でharmoカードを作成してください。
カードを作成したら、そのカードを使ってharmo加盟店にて、スマートフォンアプリにユーザー登録をしてください。
１台のスマートフォンアプリにご家族全員を登録することができます。
さらに、お母様、お父様などのご家族のスマートフォンに、お子様をユーザー登録することができます。
ご家族全員のスマートフォンでお子様のお薬の情報を見ることができます。
harmoカードはどの薬局でも使えますか？
harmo加盟施設のみでご使用いただけます。ご利用の際に加盟施設の検索でご確認ください。
harmoカードを忘れたときは、お薬の履歴は登録されませんか？
一度でもharmoカードをご利用になったことのある薬局でしたら、harmoカードを忘れても、お薬の履歴がharmoデータセンターに登録されます。
初めてharmoカードをご利用になる薬局の場合はお薬の履歴は登録されません。
自分のお薬の履歴を薬剤師に伝えるためにはどうしたらよいですか？
harmo加盟店でharmoカードをお渡しください。薬剤師は専用の端末で患者様の情報を閲覧します。
スマートフォンの機種変更をしたときはどうしたらよいですか？
以下のページをご確認ください。
●スマートフォンの機種変更をしたときはどうしたらよいですか？
https://support.harmo.biz/faq/p292
スマートフォンを紛失したときは、どうしたらよいですか？
以下のページをご確認ください。
●スマートフォンを紛失したときは、どうしたらよいですか？
https://support.harmo.biz/faq/p294
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