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【復旧/お詫び】harmoスマートフォンアプリ(バージョン4.1.0)で生じている不具合について
【復旧/お詫び】harmoスマートフォンアプリ(バージョン4.1.0)で
生じている不具合について
2021.11.24 最終更新:2021.11.25
2021/11/25 夜分に修正版アプリをリリースし、こちらの不具合は復旧しております。
ご利用の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、以下手順にてバージョン4.1.1へのアップデートの実施をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
<harmoアプリアップデート方法>
1)AppStoreを開く
2)「ハルモ」と検索し、「
harmo電子お薬手帳サービス(ハルモ)
」をタップする
3)「アップデート」と表示されている青いボタンをタップし、アップデートを実行する
日頃よりharmoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、harmoスマートフォンアプリ(バージョン4.1.0)とiOS15の組み合わせでご利用されている方で、
「服用アラーム」機能に関する不具合が確認されております。
■現在生じている不具合について (2021/11/25 更新)
<影響範囲>
harmoスマートフォンアプリ(バージョン4.1.0)を、iOS 15で利用している皆さま
※ご利用中のバージョンの確認方法は下部をご参照ください。
<不具合の詳細>
服用中のお薬や服用アラームのプッシュ通知から、「服用チェック」画面で服用チェックをしようとすると、
反応しなかったり、アプリが強制終了してしまう不具合が生じています。
「服用アラーム機能」についてはこちら
■今後の対応
近日中に不具合を修正したバージョンをリリース予定です。
リリースがされ次第お知らせをいたしますので、ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、今しばらくご猶予ください。
本件に関するご質問がございましたら、こちらの
お問い合わせフォーム
より問い合わせ頂けると幸いです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
※harmoのバージョン確認方法
1)harmoアプリを起動
2)ホーム画面右上の「設定(歯車マーク)」をタップ
3)一番下にある「このアプリについて」をタップ
4)上部に表示される「harmo Version ●.●.●」が現在ご利用中のharmoバージョンです。
※iOSのバージョン確認方法
1)「設定」アプリを起動
2)「一般」をタップ
3)「情報」をタップ
4)「システムバージョン」の右側に表示される数字がご利用中のiOSバージョンです。
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